A experiência do cliente mudou nos últimos anos e novas tecnologias surgiram para atender aos anseios desses clientes. Conheça as principais tendências para esse ano
Partimos do principio que Diversidade é espelhar dentro da empresa a representatividade que temos hoje na sociedade brasileira, mas para que sejamos de fato diversos precisamos pensar em equidade
Evoluímos para um modelo que valoriza ainda mais o cliente como peça-chave do crescimento da organização, de uma forma mais ampla, abrangente e adaptável
Pesquisas de mercado mostram que clientes estão dispostos a gastar mais para comprar de empresas que proporcionem uma boa experiência
O engajamento do cliente se tornou o Santo Graal das relações entre marca e consumidor. Entenda como novas tecnologias podem facilitar esse processo
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
