Infobip e Everis firmam parceria para oferecer experiência omnichannel aos clientes
- RPMA
- Acessos: 43
Amplo portfólio de produtos e comunicação multicanal são apostas das empresas
Mercado
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NICE adquire Brand Embassy e anuncia nova era de experiências digitais completas
- DFreire
- Acessos: 46
A integração da plataforma CXone da NICE com a Brand Embassy coloca o universo digital na vanguarda das interações com os consumidores
Por que as parcerias se tornaram uma importante estratégia nos negócios
- Flávia Ghiurghi
- Acessos: 42
Realizar parcerias tem sido uma aposta crescente das empresas que querem agregar valor aos seus negócios, visando a realização de um projeto conjunto que resulte em lucratividade
Empresa é classificada em primeiro lugar em todos os casos de uso de Workforce Engagement Management - WEM: 'Acesso à informação', 'Eficiência de processos', 'Inteligência do cliente' e 'Diálogos inteligentes'
Empresa tem como objetivo estimular a criação e desenvolver novas ideias e aprimoramentos de processos, serviços e produtos
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
