Melhores Práticas

Anatel lança aplicativo para consumidores

: Redação; Junho 26, 2015; Acessos: 1034

O Anatel Consumidor, disponível para Android, iOS e Windows Phone temcomo objetivo facilitar e agilizar a solução de problemas dos clientes e facilitar a comunicação entre empresas e usuários

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Adoção de metodologia ágil para viabilizar a entrega da transformação digital

Melhores Práticas

: João Gatto, Technical Analyst do Agile Center da GFT Brasil; Junho 25, 2015; Acessos: 891

Usando a metodologia ágil há um melhor gerenciamento da mudança de requisitos, pois ela assume que os requisitos iniciais vão ser alterados, mesmo tardiamente, podendo criar uma vantagem competitiva para o cliente e ainda ser um diferencial para a empresa prestadora do serviço

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5 dicas para atuação da sua empresa no Omnichannel

Melhores Práticas

: CDI Comunicação Corporativa; Junho 23, 2015; Acessos: 1477

Seekr compartilha recomendações de como implementar conceito omnichannel à cultura organizacional das empresas de maneira saudável

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Atendimento ao cliente como diferencial

Melhores Práticas

: Valdir Antonelli; Junho 22, 2015; Acessos: 1042

Novo e-commerce, a Best Shop Express, foi lançada com o objetivo de oferecer uma opção confiável de compra e promete atender o cliente de forma diferenciada

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