Hoje, as pessoas ficam doentes para ir ao médico, enquanto deveria ser realizado um trabalho preventivo para que elas não precisassem ir ao hospital
Com pessoas cada vez mais conectadas, é fundamental que as corporações pensem em desenvolver todos os canais para que o usuário escolha qual deles prefere utilizar no momento da interação
Especialistas da HomeAgent dá dicas de como realizar um bom atendimento em diversos canais
InHouse Contact Center e Groupe SEB renovam parceria para 2018. Nova central de atendimento acaba de ser inaugurada e é totalmente dedicada à melhor experiência de atendimento ao cliente
A tecnologia por si só não transforma um atendimento em uma ótima experiência que irá reter o cliente e fazer com que ele recomende os serviços e produtos da empresa em questão
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
