Dona de estratégias que ajudam as empresas a melhorar o trato com seus clientes, a Seekr – companhia brasileira que provém gestão em multicanalidade – acaba de lançar mais um e-book para o mercado brasileiro. Trata-se do Jornada Social: como melhorar o relacionamento da sua marca com seus clientes.

Por meio de uma metodologia própria denominada Jornada Social, o documento explica como as quatro etapas do procedimento – monitorar, atender, relacionar e analisar - podem auxiliar as marcas a estreitar relações com seus consumidores. O livro está disponível para download gratuito no blog da Seekr e faz parte de uma série de documentos elaborados para auxiliar as companhias e consumidores brasileiros.

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