Na Era da Experiência, produtos são desmaterializados, reduzidos a "caixas-pretas", enquanto integram o domínio de nossa vida aumentada. O escopo e o valor do design têm agora um lugar crítico
Aplicativo gratuito permite a qualquer usuário efetuar e acompanhar uma reclamação em relação a iluminação e buracos nas ruas por meio do seu smartphone
Ainda que engatinhando, a tecnologia chega ao setor de seguros para simplificar processos, antever riscos e melhorar a experiência com o cliente
Rede de concessionárias é atendida há cerca de seis meses por Syonet e Lead Force. Marca tinha problemas com a integração de dados
A experiência acontece de ponta a ponta. O momento em que o cliente entra na sua loja, online ou física, a fácil busca pelo que ele quer, as formas de pagamento, o transporte, esses são só alguns fatores que podemos pontuar
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
