Omnichannel para melhorar a experiência do paciente
- Blog da Genesys Brasil
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Enfrentar o desafio de fazer uma boa gestão de engajamento do paciente por meio de diversos canais é crucial para melhorar a experiência do cliente de saúde
Melhores Práticas
Melhores Práticas
5 maneiras de impulsionar a produtividade com a inteligência artificial
- Javier Jiménez, Presidente da Magic Software
- Acessos: 181
Enquanto algumas empresas relutam e usar a Inteligência Artificial nos negócios, outras já tiram proveito da melhora na produtividade
Qual o impacto da transformação digital para os bancos?
- Blog Genesys Brasil
- Acessos: 190
O setor bancário tradicional encontra-se em um momento em que a inovação pode ditar os rumos do negócio nos próximos anos
Experiência do consumidor: o desafio para empresas de serviços financeiros
- Rodrigo Ferrari, Sr. Sales Executive Insurance da Quadient e Mohammed AlTikriti, Sr. Sales Executive Financial Services da Quadient
- Acessos: 251
As instituições financeiras precisam reformular processos para entender as jornadas dos clientes e conseguir entregar a melhor experiência
CEABS melhora produtividade com soluções da VoxAge
- Capital Informação
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Com o projeto realizado nas áreas de Agendamento e na Central de Atendimento, a companhia especializada em rastreamento veicular e gestão de frotas conquistou ganhos em produtividade e agilidade da equipe, além de melhor controle e clareza da operação
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
