Experiência do consumidor: o desafio para empresas de serviços financeiros

Maio 16, 2018
As instituições financeiras precisam reformular processos para entender as jornadas dos clientes e conseguir entregar a melhor experiência

Quem são os clientes de bancos digitais?

Maio 16, 2018
Estudo da Cantarino Brasileiro mostra que 54% dos usuários de bancos tradicionais abririam contas digitais

Inteligência Artificial e Machine Learning desafiam a segurança digital

Maio 10, 2018
Além de permitir que malwares apareçam com mais frequência e sejam direcionados de maneira mais precisa, expõem também uma falha preocupante dessas tecnologias

A experiência do cliente e o sucesso do e-commerce

Maio 08, 2018
A experiência do cliente é o maior diferencial que as empresas de e-commerce podem oferecer. Na América Latina, o crescimento nas vendas chega a 23%, mais que nos Estados Unidos e Europa

Operadoras x Aplicativos: quem ganha essa disputa?

Abril 26, 2018
Com o crescimento dos aplicativos de troca de mensagens, que também permitem ligações, a briga entre operadoras e aplicativos cresce no país. Apesar disso, chamadas de voz ganham em qualidade e tecnologia

A influência da transformação digital no setor de saúde

Abril 24, 2018
Em um setor com forte concorrência, como o de seguros, focar as necessidades do cliente é mandatório para o sucesso

Últimas Notícias

Experiência do consumidor: o desafio para emp…

Rodrigo Ferrari, Sr. Sales Executive Insurance da Quadient e Mohammed AlTikriti, Sr. Sales Executive Financial Services da Quadient Mai 16, 2018 Melhores Práticas

Concentrix desenvolve programa de consultoria…

Cris Moraes Comunicação Mai 16, 2018 Mercado

Tecnologia / Mercado

  1. Tecnologia
  2. Mercado

ZOLY adquire a Saiba+, consultoria de UX

ValAdmin Mai 16, 2018 Mercado

Para integrar as áreas de user experience e pesquisa com dados, a Zoly investe na aquisição da Consultoria Saiba+, 1 ano após a compra da GPMídia ...

Gestão / Melhores Práticas

  1. Gestão
  2. Melhores Práticas

Experiência do consumidor: o desafio para empresas de serviç…

Rodrigo Ferrari, Sr. Sales Executive Insurance da Quadient e Mohammed AlTikriti, Sr. Sales Executive Financial Services da Quadient Mai 16, 2018 Melhores Práticas

As instituições financeiras precisam reformular processos para entender as jornadas dos clientes e conseguir entregar a melhor experiência

Pesquisa

Redes Sociais

Quem Somos

Quem Somos

Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.

Leia Mais...