Fatos e mitos do mundo das cobranças

Novembro 23, 2020
Cobrar clientes é uma tarefa muitas vezes ingrata, mas necessária; além disso, não saber determinadas regras ou análises de tendências pode torná-la ainda mais chata e, pior, sem resultados

Atento lança sua aceleradora de startups

Novembro 19, 2020
Início do projeto, nomeado Atento Next, terá seleção de startups em áreas de interesse da empresa. Startups selecionadas terão oportunidade de gerar negócio e implementar projetos junto à uma das 5 maiores empresas de Customer Experience do mundo

A era da melhor experiência

Novembro 16, 2020
Mais do que novas soluções, é preciso combiná-las com uma visão estratégica de negócios, que muitas vezes envolve a mudança de mindset da liderança

Pandemia da Covid-19 intensifica a utilização do RPA (Robotic Process Automation)

Novembro 11, 2020
Soluções com a RPA, sigla para Robotic Process Automation, tem ganho bastante popularidade, devido principalmente à sua rapidez para trazer resultados.

Como atualizar seu dispositivo enquanto está conectado a uma rede VPN

Novembro 09, 2020
A segurança e a privacidade na Internet são as principais preocupações atualmente. Afinal, mantemos muitas informações pessoais em nossos telefones e computadores

WhatsApp Business API: cuidado para não ser banido

Novembro 05, 2020
Infinitas possibilidades do WhatsApp Business são capazes de animar empresas de todos os tamanhos. Mas é preciso tomar cuidado com sua implantação

Últimas Notícias

Black Fraude: aprenda a se proteger dos golpe…

Juliano Carneiro e André Emídio, sócios do RevoBank Nov 19, 2020 Melhores Práticas

Missão de compra: propósitos e necessidades d…

Cleison Dará é Analista de Marketing da Gofind Nov 19, 2020 Melhores Práticas

A era da melhor experiência

Luiz Iannini é CEO da Orbitall Atendimento Nov 16, 2020 Gestão

Tecnologia / Mercado

  1. Tecnologia
  2. Mercado

O desafio da automação na era do home office

Irene da Silva, CEO da Ellevo Nov 23, 2020 Tecnologia

A automação aplicada à rotina de trabalho para redução de ações meramente operacionais, por exemplo, ainda é novidade para boa parte das empresas ...

Atento lança sua aceleradora de startups

Weber Shandwick Nov 19, 2020 Mercado

Início do projeto, nomeado Atento Next, terá seleção de startups em áreas de interesse da empresa. Startups selecionadas terão oportunidade de gerar n...

RH / Carreira

  1. RH
  2. Carreira

Tecnologia para minimizar os efeitos da síndrome de Burnout

César Garcia é Diretor de projetos e desenvolvimento da Meeta Solutions Nov 05, 2020 Recursos Humanos

Estudo mostrou que 44% dos brasileiros entrevistados percebiam, de alguma forma, os efeitos do burnout nessa atual conjuntura

AeC tem mais de 300 vagas abertas em Arapiraca

LGA Comunicação Nov 05, 2020 Carreira

As contratações para atendentes possuem remuneração compatível com o mercado e diversos benefícios. Há oportunidades para trabalho presencial e home o...

Gestão / Melhores Práticas

  1. Gestão
  2. Melhores Práticas

Atento apresenta portfólio para aprimorar atendimento ao set…

Weber Shandwick Nov 23, 2020 Gestão

Jornadas omnichannel, maior digitalização dos processos e novos modelos de experiências são as apostas da companhia para o segmento

Fatos e mitos do mundo das cobranças

Gabriel Camargo é CEO da Deep Center Nov 23, 2020 Melhores Práticas

Cobrar clientes é uma tarefa muitas vezes ingrata, mas necessária; além disso, não saber determinadas regras ou análises de tendências pode torná-la a...

Pesquisa

Redes Sociais

Quem Somos

Quem Somos

Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.

Leia Mais...